Klantverhaal: Jan Maes

Voor mijn verbouwingsproject was ik nog op zoek naar 2 aluminium ramen. Nadat ik contact had gehad met mijn vorige leverancier, had ik het gevoel dat dit toch wel goedkoper en sneller zou kunnen gaan.

Online ging ik op zoek naar een leverancier, waar ik mijn ramen én zelf kon samenstellen, die snel kon leveren en die ook niet té duur was.

Zo kwam ik dan terecht op de website van Provix Ramen, waar ik in de handige configurator helaas mijn maten niet kon vinden. Nadat ik mijn telefoonnummer achterliet, werd ik enkele minuten later al gecontacteerd door een medewerker van Provix.

Via een videocall namen we de maten samen op en werd me snel een offerte op maat beloofd. Zo geschiedde ook, want de dag erna had ik reeds een offerte voor zelfs 2 verschillende profielmerken. De medewerker gaf me echter aan dat het AluK profiel al op 15 werkdagen kon geleverd worden incl aluminium tabletten.

Ik had een goed gevoel bij de communicatie en manier van handelen, dus ik besloot om met Provix Ramen in zee te gaan. Nadat ik bevestigd had, kreeg ik vrij snel mijn opdrachtbevestiging, betaalde de factuur en het wachten op de levering kon beginnen.

De levering van de ramen verliep prima: op tijd volgens afspraak en de ramen waren stevig verpakt.

Nadat ik het eerste raam geplaatst had, zag ik dat er ook geen verschil te zien was met mijn vorige ramen van een ander profielmerk, wat me dan ook extra tevreden stelde.

Mijn ervaring met Provix is van het begin tot einde een topervaring te noemen en ik zal hen zeker aanraden bij vrienden en kennissen, die op zoek zijn naar nieuwe ramen.